Politica de livrare și acces la servicii digitale

SIMEDRA furnizează produse și servicii digitale exclusiv online.

Nu există livrare fizică prin curier.

Activarea accesului

După confirmarea cu succes a plății, accesul la produsul digital achiziționat este activat în contul utilizatorului.

Pentru abonamentul Premium, accesul începe imediat după confirmarea plății și este disponibil pentru perioada achiziționată.

Perioada Premium

Abonamentul Premium actual oferă acces timp de 30 de zile.

Pentru abonamentele cu reînnoire automată, o nouă perioadă de 30 de zile este inițiată după confirmarea plății aferente reînnoirii.

Probleme de activare

Dacă plata a fost confirmată, dar accesul nu apare în cont, utilizatorul poate contacta:

simedra.examcenter@gmail.com
0760 377 711
Luni–Vineri, 13:00–17:00

Indisponibilitate tehnică

În cazul unor întreruperi temporare cauzate de mentenanță, probleme tehnice sau indisponibilitatea unor furnizori terți, SIMEDRA va depune eforturi rezonabile pentru restabilirea serviciului.