Ștergerea contului SIMEDRA
Această pagină este pentru utilizatorii SIMEDRA (site-ul simedra.ro și aplicația mobilă SIMEDRA) care vor să își șteargă definitiv contul și datele asociate. Ștergerea o poți face și direct din aplicație sau din site, la Setări → Ștergerea contului; pagina de față funcționează și dacă ai dezinstalat aplicația.
Ce se întâmplă la ștergere
Ce se șterge definitiv
- profilul (nume, email, avatar, centru universitar, facultate, clasă, țintă)
- răspunsurile la grile, testele, simulările, istoricul și statisticile
- grilele salvate, progresul din Game World (Quest, Duel, SIMEDRADOR, Boss Hour) și streak-ul
- mesajele tale din chat și conversațiile cu Asistența
- cererile de meditații și de ghid trimise din cont
- datele de facturare salvate în cont
Ce rămâne, anonimizat
- comenzile, facturile și cererile de retragere, fără legătură cu identitatea ta în platformă (obligații fiscale și contabile)
- jurnalul tehnic de securitate (adrese IP, evenimente), fără contul tău atașat (prevenirea fraudei)
Dacă ai un abonament Premium activ, reînnoirea automată se oprește imediat și accesul se încheie odată cu contul. Sumele deja plătite nu se rambursează automat prin ștergerea contului.
Șterge contul
Pentru a-ți proteja contul, ștergerea se poate face doar după ce te autentifici — nu ștergem conturi doar pe baza unei adrese de email primite prin mesaj.
Autentifică-te pentru a-ți șterge contul
Nu mai ai acces la cont (parolă uitată)? Folosește resetarea parolei, apoi revino aici.